F.A.Q.

Waarom zou ik voor een door Insula gecertificeerd bedrijf moeten kiezen?

Kwaliteit
Een bedrijf met een Insula-certificaat toont aan dat het werk uitvoert volgens vaste kwaliteitsnormen: zowel de materialen als de verwerking worden getoetst.
Dit betekent dat u als opdrachtgever minder verrassingen hebt en meer zekerheid op een goed eindresultaat
Onafhankelijke controle
Insula werkt als een onafhankelijke, onpartijdige instantie: zij voeren steekproefsgewijs onaangekondigde controles uit.
Dat geeft extra vertrouwen dat het bedrijf ook echt naleeft wat het belooft.
Betrouwbaarheid & professionaliteit
Door het certificaat laat het bedrijf zien dat zij serieus zijn, vakbekwaam werken én de verantwoordelijkheid nemen om te voldoen.
Zo’n keurmerk werkt als een signaal naar u: “dit bedrijf doet het goed”.
Voldoen aan voorschriften en subsidies
In sommige gevallen is certificering nodig om in aanmerking te komen voor bepaalde subsidies of om te voldoen aan bouw- of isolatie-regels. Een door Insula gecertificeerd bedrijf is dus vaak beter voorbereid.
Dit voorkomt dat u later tegen problemen aanloopt door onvolledige of niet-erkende uitvoering.
Meer zekerheid
Omdat de verwerking gecontroleerd wordt en het bedrijf aan gecertificeerde kwaliteitseisen voldoet, is de kans groter dat het resultaat duurzaam is en u minder snel reparaties of herstel hoeft te

Wat is het beste materiaal om mijn woning mee te laten isoleren?

Gecertificeerde bedrijven werken conform de Beoordelingsrichtlijnen van Insula. Een Beoordelingsrichtlijn (BRL) is een document waarin alle relevante eisen en voorschriften zijn opgenomen die van toepassing zijn op een product en/of een proces. In de BRL worden eisen gesteld aan de te verwerken isolatiematerialen en de wijze waarop en onder welke omstandigheden deze mogen worden verwerkt. Alle materialen die gebruikt worden dienen te voldoen aan de BRL en zijn daarmee geschikt om toegepast te worden. Wel kan het zijn dat de bouwkundige randvoorwaarden die in de BRL zijn opgenomen, een bepaald materiaal uitsluiten voor een specifieke toepassing. Om deze reden wordt een te isoleren object vooraf door het gecertificeerde bedrijf opgenomen en in kaart gebracht. Het bedrijf kan hierdoor een gedegen advies over toe te passen materialen verstrekken.

Sinds de spouwmuren van mijn woning zijn na-geïsoleerd blijven deze langer nat. Hoe komt dit en kan het kwaad?

Waar kan ik met een klacht over een certificaathouder van Insula terecht?

Mocht u een klacht hebben waarbij u er niet samen met het door Insula gecertificeerde bedrijf uitkomt, dan kunt u deze klacht kosteloos bij Insula neergeleggen. U kunt hier een klacht indienen. Een klacht wordt door Insula gezien als een extra mogelijkheid om het bedrijf te beoordelen over het door haar uitgevoerde werk.

Wordt Insula Certificatie zelf ook gecontroleerd?

Ja, Insula Certificatie wordt jaarlijks ge-audit door de Raad voor Accreditatie (RvA) en wordt jaarlijks beoordeeld door een Onafhankelijkheid Commissie (CSI) op zijn onafhankelijkheid, betrouwbaarheid en onpartijdigheid.

Op welke wijze dien ik mijn woning te ventileren nadat deze na-geïsoleerd is?

Hoe beter een woning geïsoleerd wordt, hoe meer moet men het aanwezige vocht op een alternatieve wijze verwijderen. Om schimmelvorming en een ongezond leefklimaat te voorkomen is ventileren essentieel. Ventileren kan door ramen op een kier te zetten, ventilatieroosters open te laten en/of middels (gebalanceerde) mechanische ventilatiesystemen. Als er een goed functionerend mechanisch ventilatiesysteem in de woning reeds aanwezig is, heeft dit als ventilatiemiddel de voorkeur. Bij ruimtes waar de mechanische ventilatie ontbreekt is goed ventileren noodzakelijk om een goed woonklimaat te verkrijgen en problemen met vochthuishouding te voorkomen. Het ventileren door ramen op een kier te zetten of door het openzetten van ventilatieroosters, is een bewezen methode en is prima toepasbaar. Advies hierbij is wel, dat de lucht die men weg wil ventileren een voldoende hoge temperatuur heeft, koude lucht neemt namelijk weinig vocht op. Door het ventileren wordt overigens niet alleen het overtollige vocht afgevoerd, maar ook CO2 en andere schadelijke stoffen. Let op: luchten (ook wel spuien genoemd) is niet hetzelfde als ventileren. Door ramen en/of deuren tijdelijk open te zetten, wordt extra vervuilde lucht afgevoerd. Bijvoorbeeld nadat er veel mensen in een ruimte geweest zijn of als er in een ruimte is gerookt. 10 tot 30 minuten luchten is veelal voldoende, daarna heeft het geen effect meer. Ventileren is een continu proces: luchten is dus geen alternatief voor ventileren.

Hoe kan er condens ontstaan tegen de onderzijde van een met PUR/wol geïsoleerde vloer en kan dit kwaad?

Kruipruimtes zonder bodemafsluiting zijn over het algemeen vochtig. De mate van vocht is afhankelijk van aanvoer en de mogelijkheid tot afvoeren. Dit verschilt per dag. Via de bodem komt het meeste vocht in de kruipruimte terecht. In sommige gevallen gaat het om water, maar vocht in de vorm van waterdamp komt nagenoeg altijd voor. Dit vocht slaat neer op het koudste punt. Bij een on-geïsoleerde vloer verliest men veel warmte naar de kruipruimte en is de vloer warmer dan de funderingswanden. Met name op de funderingswanden zal hierdoor condens ontstaan. Door de vloer te isoleren wordt het warmtetransport naar de kruipruimte sterk verminderd. De vloer zelf wordt/blijft warmer en de isolatielaag die rechtstreeks tegen de onderzijde van de vloer is aangebracht isoleert (het woord zegt het al) de warmte. Dit betekent dat de onderzijde van de isolatielaag kouder is en vocht ook hierop zal neerslaan. Dit vocht zal condenseren en als druppels aan de isolatielaag hangen totdat de druppels te zwaar worden en door zwaartekracht naar beneden vallen. Het feit dat er aan de onderzijde van de isolatie druppels hangen, toont aan dat de isolatie zijn werk doet.

Is Insula onafhankelijk?

Insula is aantoonbaar onafhankelijk. Insula is als bedrijf geaccrediteerd door de Raad voor Accreditatie die o.a. toeziet op de onafhankelijkheid. Daarnaast wordt de onafhankelijkheid van Insula jaarlijks beoordeeld door de Commissie Safegarding Imparciality.